Shipping policy
Política de Envíos
Última actualización: 1 de julio de 2026
En ClipHydro realizamos envíos a nivel internacional.
Preparación del pedido
Todos los pedidos tienen un tiempo de preparación de hasta 3 días laborables antes de ser enviados.
Durante este periodo procesamos el pago, verificamos el pedido, preparamos el paquete y lo entregamos al transportista.
Plazo de envío
Una vez el pedido ha sido enviado, el plazo estimado de entrega es de hasta 12 días laborables, dependiendo del país de destino y del servicio de transporte.
El plazo total estimado, incluyendo preparación y envío, es de hasta 15 días laborables.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a diferentes países del mundo.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, aduanas, festivos locales, incidencias logísticas o causas ajenas a ClipHydro.
Costes de envío
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En algunos casos, los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras. Estos cargos, si los hubiera, serán responsabilidad del cliente.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, las fechas de entrega no están garantizadas.
ClipHydro no se hace responsable de retrasos causados por transportistas, aduanas, condiciones meteorológicas, festivos, errores en la dirección de entrega o situaciones fuera de nuestro control.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta, incompleta o por ausencia del destinatario, los costes adicionales de reenvío correrán a cargo del cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro de un plazo razonable, contacta con nosotros en:
Revisaremos el caso con el transportista para ofrecerte una solución.